
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího (bez udání důvodu)
V případě zásilkové formy prodeje má kupující právo v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Přitom je třeba dodržet všechny níže uvedené podmínky:
- zboží nesmí být použito
- zboží musí být v originálním obalu a kompletní (včetně příslušenství, návodu, atd.)
- zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno
- společně s vraceným zbožím je třeba zaslat také originál daňového dokladu (fakturu), dodací list a vyplněný reklamační protokol (viz dále), popř. další dokumenty, které byly do originální zásilky přiloženy
- poštovné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vracené zboží by mělo být při přepravě pojištěno
- vracené zboží nesmí být zasíláno na dobírku (taková zásilka nebude prodávajícím přijata)
Při uplatnění nároku na výměnu nebo vrácení zboží bez udání důvodu je třeba uplatnit následující postup:
a) zákazník vyplní reklamační protokol, (protokol obsahuje všechny důležité informace, které jsou nezbytné pro bezproblémové vyřízení reklamace)
b) vyplněný protokol je potřeba vytisknout a opatřit podpisem
c) protokol musí být vložen do zásilky, která bude obsahovat vracené nebo reklamované zboží
Zde ke stažení reklamační řád ve formátu pdf.
Nákupní košík je prázdný.
Univerzální ovládací jednotka pro automatický provoz čerpadla s ...